O que Africa Check, Chequeado e Full Fact aprenderam sobre como lidar com informações incorretas

Verificando Os Fatos

Por Ellagrin / Shutterstock

Quando você se inclui na crescente comunidade de verificadores de fatos, você se depara com uma nova história falsa todos os dias. De conspirações bem conhecidas sobre ciência climática a 'truques de beleza' criativos, mas absolutamente perigosos, que circulam nas redes sociais, parece não haver fim para a imaginação e o apetite do público por rumores, fofocas e mitos. Como diz a velha frase: uma mentira pode viajar metade do mundo enquanto a verdade ainda está calçando as botas.



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Africa Check, Chequeado e Full Fact juntos iniciaram um programa de pesquisa para ajudar a entender a verdade. Queríamos encontrar as melhores evidências acadêmicas disponíveis e equipar verificadores de fatos em todo o mundo com as ferramentas para entender como a desinformação viaja e quais táticas funcionam melhor para impedi-la. Isso é o que começamos a encontrar.



1. Verificar os fatos online significa saber como encontrar um equilíbrio entre chamar a atenção e comunicar informações.

Milhões de pessoas em todo o mundo obtêm notícias online. O público no Sul Global e os jovens leitores no Norte Global obtêm muitas de suas informações nas redes sociais - incluindo Facebook, WhatsApp e outros aplicativos de mensagens.



Para envolver o público online, é importante fazer bom uso dos recursos visuais. Postagens com imagens são duas vezes mais envolventes do que postagens de vídeo e quatro vezes mais envolventes que postagens somente de texto.

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Escrever uma boa checagem de fatos envolve muito mais do que chamar a atenção. É também fornecer aos leitores o contexto para se atualizarem com histórias complexas, e a clareza da linguagem e da forma, para garantir que as conclusões não sejam abafadas por detalhes sedutores, mas não essenciais.

Quando se trata de aprendizagem, um artigo claro e sem jargões que explica o que está errado e por que ainda é a melhor maneira de transmitir informações. Leia os briefings em inglês , francês ou espanhol para entender o que os verificadores de fatos podem fazer para encontrar o equilíbrio entre atenção e aprendizado.



2. Idade avançada e níveis modestos de educação limitam a capacidade do público de distinguir fatos de opiniões. Mas todos nós temos certos vieses cognitivos que influenciam o que acreditamos.

Adultos mais velhos e adultos sem educação universitária têm mais dificuldade em distinguir entre fato e opinião. Os idosos, em particular, têm dificuldade em lembrar detalhes, embora possam se lembrar da mensagem geral de uma história.

Mas é aqui que os atalhos demográficos param. Todos nós achamos mais difícil lembrar a origem das histórias que encontramos nas redes sociais. Temos a tendência de acreditar em rumores que são repetidos, fáceis de processar e que se alinham com nossas visões de mundo existentes. Acima de tudo, todos temos um papel a desempenhar na qualidade do debate público.



Aproximadamente um em cada dois adultos no Reino Unido relatou ter visto conteúdo problemático. Temos a tendência de compartilhar conteúdo novo, político e emocionalmente carregado, mesmo quando sabemos que está errado. É preocupante, porém, que embora um em cada dois adultos no Reino Unido veja algo errado, apenas um em cada cinco faz algo a respeito. Este briefing teve como objetivo revelar o que os verificadores de fatos podem fazer para mitigar os preconceitos que impulsionam a crença e o compartilhamento de informações incorretas.

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3. A boa notícia é que os verificadores de fatos podem contribuir para uma cultura de precisão.

A verificação de fatos não se trata apenas de corrigir alegações imprecisas. Trata-se também de chegar às partes interessadas, com o objetivo de criar um ecossistema de informação mais saudável a longo prazo.

Há boas razões para acreditar que as intervenções de alfabetização midiática e informacional podem ajudar o público a criticar mais as informações que veem. Intervenções de longo prazo em sala de aula com crianças em idade escolar, ou mesmo apenas um jogo online de 15 minutos para adultos, podem tornar o público mais capaz de identificar afirmações verificáveis ​​e mais crítico sobre as informações que encontram.

Os verificadores de fatos também podem influenciar figuras públicas, pedindo correções e alertando os políticos sobre as consequências potencialmente deletérias de serem descobertos por terem feito uma alegação falsa.

Você pode aprender mais sobre como envolver o público em geral e as principais figuras públicas.

Onde a seguir?

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Começamos este projeto para descobrir quais pesquisas já existiam e para torná-las úteis para verificadores de fatos em todo o mundo. Sem dúvida, existem limitações para as evidências. Grande parte da pesquisa é baseada nos Estados Unidos e geralmente é conduzida em populações de estudantes. Embora tenhamos nos esforçado para apresentar evidências regionais sempre que possível, ainda há um longo caminho a percorrer antes que a base de evidências se torne representativa da diversidade de públicos dos verificadores de fatos em todo o mundo.

É por isso que vemos esses briefings como o início de uma conversa. Nos próximos meses, estaremos trabalhando em outros tópicos relevantes para verificadores de fatos, como como comunicar a incerteza, como lidar com a desinformação sobre saúde ou abordar alegações profundamente arraigadas.

Leia e diga-nos o que você pensa.

Cada feedback nos dará nuances em nossas recomendações e aproximará a pesquisa das necessidades dos verificadores de fatos. Você pode nos enviar um e-mail para research@fullfact.org , info@chequeado.com , ou nicola@africacheck.org .