Não tanto Hotmail: o que seu endereço de e-mail antigo diz aos empregadores em potencial

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Você ouve o mesmo conselho sobre endereços de e-mail em sites de busca de empregos, escritórios de conselheiros de escolas de ensino médio e estandes de feiras de empregos em todo o país.

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Mantenha o profissionalismo. Não mencione sua idade, religião ou política. Principalmente, não mencione seus hábitos com drogas. E se você apenas tiver que roubar aquele nome de usuário SawxFan4lyfe que você tem desde o ensino médio, talvez crie uma conta secundária para fins mais profissionais.

É um bom conselho, mas e se estiver focado no lado errado do símbolo @?



Sree Sreenivasan, um estrategista com um currículo digital talentoso, iniciou um debate acirrado no LinkedIn em janeiro, quando sugerido que um endereço de e-mail que termina com @ hotmail.com pode ser motivo para jogar fora um formulário de emprego.

“Quando você vê um currículo com um endereço do Hotmail, o que você faz?” ele escreveu. “Tratá-los como os outros? Rejeitar imediatamente? Alguma outra resposta? ”

As respostas variaram de irritação ('Isso seria o mesmo que zombar de um Toyota de 15 anos que está sem ferrugem e ainda funciona como novo. Funciona, faz o seu trabalho e é meu. Supere isso.' ) a indignado (“Se meu e-mail não me dá o emprego, então eu não queria que ele começasse!”) a incisivamente bombástico (“Enquanto você está nisso, você deve rastreá-los, encontrá-los e colocar uma bala em suas cabeças. Isso os ensinaria. ”).

O furor demonstrou que as pessoas não apenas usam um dos serviços de webmail mais antigos do mundo, mas também são fãs zelosos de contas que algumas usam há décadas.

Mas faz um domínio do Hotmail é realmente importante para os recrutadores de empregos? E quanto a outros serviços de e-mail de longa data, como AOL, Yahoo ou Outlook? Recrutadores, gerentes de contratação, advogados e especialistas em recursos humanos com os quais conversamos concordam amplamente que não é sensato para as empresas descartar um formulário de emprego por causa de um domínio de e-mail antigo.

Mas ainda pode ser hora de considerar uma mudança para algo mais novo.

O Hotmail foi lançado em 1996 como um dos primeiros serviços públicos de webmail. Originalmente estilizado como HoTMaiL para destacar sua existência baseada na web (HTML fornece os blocos de construção para a maioria das páginas da web) e porque a mistura de casos era inexplicavelmente popular na época, o Hotmail oferecia tudo que o e-mail baseado em ISP não oferecia. Mais notavelmente, enquanto seus contemporâneos estavam ligados a um dispositivo específico, os usuários podiam acessar o Hotmail de qualquer computador em todo o mundo.

Na mesma época em que o Yahoo adquiriu seu principal concorrente, Four11 RocketMail, o Hotmail foi para a Microsoft e passou por uma série de campanhas de rebranding: MSN Hotmail, Windows Live Hotmail e, finalmente, Outlook.com.

Quando a Microsoft começou a incentivar os usuários do Hotmail a mudar para o Outlook em 2012, eles usaram uma linguagem como “atualização” e se referiram ao Outlook como “e-mail moderno”. Isso fez o Hotmail, já uma marca milenar na Internet aos 16 anos, parecer completamente arcaico.

Esse legado é o motivo pelo qual alguns podem ver os resistentes do Hotmail em 2018 como pessoas que não possuem conhecimento tecnológico.

“Obviamente, os líderes de TI e aqueles com capacidade de contratação para TI, eles querem pessoas tecnologicamente avançadas”, disse Mike Clements, gerente de filial da Robert Half Technology, parte da maior empresa de contabilidade e finanças do mundo.

Um e-mail 'desatualizado' às vezes pode desempenhar um papel 'muito pequeno' na classificação de um candidato, mas é uma consideração mínima em comparação com suas habilidades e habilidades. E ele não consegue pensar em uma ocasião em que o aplicativo de alguém foi descartado apenas por causa de um domínio de e-mail.

“Isso não influenciou se algum candidato foi eliminado para consideração”, disse Clements.

Mas ele também observou que há uma escassez de candidatos para os cargos de TI para os quais ele recruta. Em setores onde há mais candidatos do que vagas disponíveis, como jornalismo, é possível que os revisores possam vir a confiar em dicas simples, mas equivocadas, para analisar uma montanha de currículos.

As pessoas sempre usaram várias técnicas de sinalização e triagem ”, disse Erik Brynjolfsson, diretor da MIT Initiative on the Digital Economy. “Ignorar pessoas que usam tecnologia mais antiga não me parece uma forma particularmente eficaz de filtrar as pessoas, mas se alguém está realmente sobrecarregado com aplicativos, talvez até sinais barulhentos e muitas vezes imprecisos como esse podem reduzir um pouco a sobrecarga de informações.”

Os candidatos a empregos enviam muitas informações sobre si mesmos na tentativa de atrair empregadores em potencial. A sabedoria convencional muitas vezes os leva ao topo de seus currículos com uma declaração resumida e histórico de empregos anteriores, seguindo para acadêmicos, prêmios e outras miscelâneas.

Chris J. Collins, professor associado de estudos de gestão de recursos humanos na Cornell University, questiona se isso importa.

“Muitas vezes supervalorizamos certas informações que podem não nos dizer muito sobre as habilidades ou capacidades do candidato”, disse ele, chamando cargos, nomes de empregadores anteriores e tempo de serviço como pistas supervalorizadas.

Collins prefere entrevistas, testes de seleção e exemplos do mundo real das habilidades de um candidato como uma medida melhor de desempenho futuro do que qualquer coisa em seu currículo. Em sua estimativa, não há absolutamente nada a ser obtido de um domínio de e-mail.

“Sabemos por 60 anos de pesquisa sobre seleção que isso é um mau uso de dados porque os dados que você está usando, o endereço de e-mail, não dizem nada sobre as habilidades, experiência ou base de conhecimento do candidato”, disse ele. “Você poderia simplesmente ter desmarcado alguém que fosse realmente adequado para o trabalho com base em uma suposição errada.”

No Seattle Times, o desenvolvedor de notícias Thomas Wilburn ocasionalmente está envolvido na contratação e auxilia na escolha de estagiários. Como o desenvolvimento em redações ainda é uma profissão relativamente jovem, disse Wilburn, não há dois desenvolvedores de redações com a mesma experiência. Isso significa que os desenvolvedores muitas vezes procuram maneiras de determinar a aptidão técnica de colegas e funcionários em potencial.

“Muitos de nós procuram sinais. E muitos de nós esperamos falar com autoridade porque passamos muito tempo nas redações tentando reagir contra um ambiente que não é realmente técnico ”, disse Wilburn. “E então é natural tentar encontrar maneiras de classificar ou ordenar as coisas mentalmente.”

Um endereço do Hotmail pode ser considerado uma novidade entre os conhecedores de tecnologia, mas não motivo para jogar fora um currículo antes de entrevistar uma pessoa. As habilidades da pessoa, a participação na comunidade de desenvolvimento e o corpo de trabalho são muito mais importantes do que 'como você os trouxe para mim', disse Wilburn.

“É algo que eu provavelmente notaria eventualmente. Hoje em dia, ter um endereço do Hotmail ... há um certo grau de old schoolness e eu ficaria intrigado com isso. E é algo que provavelmente perguntaria a alguém ”, disse ele.

Mas Wilburn disse que não sabe se um endereço do Hotmail seria considerado um “sinal válido” fora do mundo do desenvolvimento de notícias.

“Pessoas que entendem isso como um sinal, eu não gostaria de trabalhar”, disse ele. ” Acho que as pessoas que veem isso como um sinal significativo diz mais sobre eles do que as pessoas que os usam. ”

Muitas das pessoas que comentaram na postagem original de Sreenivasan se perguntaram se discriminar pessoas com base no uso do Hotmail carregava algum grau de preconceito de idade.

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Eles podem ter descoberto algo.

Os candidatos podem seguir dois caminhos para argumentar que, segundo a lei federal, isso pode ser discriminatório, disse Stephanie Bornstein, professora associada de direito da Universidade da Flórida.

Se um candidato for tratado de forma diferente com base em estereótipos relacionados à idade - por exemplo, “pessoas que usam tecnologia mais antiga são provavelmente mais velhas e, portanto, menos conhecedoras de tecnologia” - esse candidato pode argumentar que sofreu discriminação por idade. Isso é conhecido como tratamento díspar.

Se uma política ou prática é aplicada a todos igualmente, mas acaba afetando desproporcionalmente um grupo de pessoas com base na idade - por exemplo, 'um empregador não considera ninguém que usa tecnologia mais antiga, o que tira da consideração um número desproporcional de pessoas mais velhas , mais dos quais usam tecnologia mais antiga ”- o candidato também pode argumentar a favor da discriminação por idade. Isso é conhecido como impacto díspar.

Em ambos os casos, o requerente “tem que provar muito para realmente ganhar um processo por discriminação”, disse Bornstein.

Para o primeiro, um empregador provavelmente argumentaria que há “razões legítimas e não discriminatórias para o tratamento que o candidato recebeu, como o de que qualquer pessoa que usa tecnologia mais antiga tem menos conhecimento de tecnologia, independentemente da idade”, disse ela. Para provar um tratamento diferente, o requerente teria de mostrar que qualquer motivo dado pelo empregador para o tratamento era um “pretexto” ou “encobrimento” para o tratamento real.

No segundo caso, o requerente precisaria provar, com estatísticas, que a política ou prática afetou desproporcionalmente os idosos. Um empregador provavelmente argumentaria sobre as estatísticas e argumentaria, novamente, que a prática é baseada em um “fator razoável diferente da idade”, disse Bornstein.

Processos de discriminação de idade baseados em tecnologia, Hotmail ou não, estão se tornando comuns. Em dezembro, uma ação coletiva foi arquivado em nome dos Communications Workers of America e usuários do Facebook com mais de 40 anos, depois que foi revelado que os principais empregadores usavam segmentação por idade para exibir anúncios de recrutamento no Facebook. Um dos anúncios, para oportunidades de emprego na T-Mobile, só era visível para jovens de 18 a 35 anos. Outro, para o Facebook, só poderia ser visto por jovens de 21 a 55 anos.

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“Como muitas tecnologias na economia moderna, o Facebook tem uma capacidade insondável de conscientizar os trabalhadores sobre as oportunidades econômicas, como empregos”, escreveram os advogados do queixoso. Eles continuaram: “O Facebook transformou seu poderoso programa de anúncios em um canal para a discriminação por idade; e agora os Requerentes descobriram que os empregadores nacionais se coordenaram com o Facebook para impedir que uma grande parte da força de trabalho americana receba anúncios de emprego, recrutamento e oportunidades de contratação. ”

Embora o endereço de e-mail de alguém possa não ser importante, estar familiarizado com uma ampla gama de tecnologias é, especialmente em alguns dos setores mais novos do jornalismo.

“Se você olhar para a forma como a indústria está indo, dependendo do trabalho, e absolutamente depende do trabalho ... Eu acho que há um ponto válido a ser destacado que você provavelmente deve estar familiarizado com o funcionamento do Gmail”, disse Wilburn , o desenvolvedor em Seattle, citando especificamente carreiras em engajamento do público e boletins informativos.

Sabemos por dados de análise que a maioria dos assinantes do boletim informativo são usuários do Gmail (divulgação: Poynter recebe financiamento do Google). Os candidatos precisam entender isso, disse ele, e saber como esse ecossistema funciona para entender melhor o público.

Mas eles também precisam entender o público que pode não estar na vanguarda da tecnologia.

“Isso é algo que precisamos ser menos esnobes em termos de plataformas porque limita nossa capacidade de pensar humanamente sobre nosso público”, disse Wilburn. “Não faria mal nenhum para nós passar um tempo no Hotmail ou no Yahoo.”

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