Como uma equipe liderada por um jornalista está lutando contra a desinformação sobre o coronavírus na comunidade filipina

Verificando Os Fatos

Eles entraram em ação quando viram os anciãos compartilharem supostos remédios caseiros para o vírus por meio do Facebook Messenger.

Uma colagem de trabalhadores da linha de frente da comunidade filipina, que o organizador do Tayo Help, Leezel Tanglao, diz ser um dos principais dados demográficos do help desk. (Cortesia do FYLPRO Caretaker Project)

No ano passado, Leezel Tanglao viajou para as Filipinas como parte de um programa de imersão de Programa de jovens líderes filipinos , uma organização sem fins lucrativos de líderes que visa o desenvolvimento do país do sudeste asiático e da comunidade filipina. Tanglao, um editor sênior do HuffPost, e cerca de uma dúzia de profissionais de ascendência filipina foram apresentados a funcionários do governo e organizações comunitárias enquanto estavam lá.



“Parece clichê, mas provavelmente foram as viagens mais transformadoras e transformadoras que tive até hoje, e muito disso tem a ver com as pessoas com quem você está”, disse Tanglao, que nasceu nos Estados Unidos e só estivera nas Filipinas uma vez. “A viagem aconteceu em um momento em que todos precisávamos dela em nossas vidas.”



Depois da viagem, Tanglao e os outros ex-alunos do programa mantiveram contato casual. Quando a pandemia de coronavírus atingiu os EUA, o contato deles se intensificou para ligações diárias da Zoom. Em uma de suas ligações, Tanglao lembrou de alguém mencionando uma tendência preocupante: seus anciãos filipinos estavam inadvertidamente espalhando desinformação sobre o coronavírus e supostos remédios caseiros, principalmente por meio do Facebook Messenger. Um dos remédios caseiros alegou falsamente que gargarejar com água morna salgada ou vinagre elimina o vírus.

Nancy pelosi tem parkinson?

Com a gravidade do coronavírus crescendo no início deste ano e as autoridades de saúde incentivando as pessoas a se distanciarem socialmente, surgiu uma pergunta entre os ex-alunos do programa: “Como falamos com nossos Lolos e Lolas para ficarem em casa?” Em tagalo (a língua amplamente falada nas Filipinas), lolo significa avô e lola significa avó. “Rapidamente percebemos que estávamos passando pela mesma coisa”, disse Tanglao.



O grupo se ofereceu para combater as falsas alegações sobre o coronavírus na comunidade filipina. Tanglao, o único jornalista do grupo, foi nomeado presidente da força-tarefa COVID-19 da FYLPRO e o brainstorming começou.

O que resultou é Vamos ajudar , um serviço de help desk virtual que foi lançado em outubro e adaptado para os filipinos durante a pandemia de COVID-19. Tayo significa “nós” em tagalo. O site - uma colaboração entre membros nos EUA e uma equipe nas Filipinas - fornece informações úteis para idosos, trabalhadores da linha de frente e desempregados e até tem tradução em tagalo . O grupo também chama o esforço de Projeto Caretaker.

“Sabíamos que a informação era poderosa e pensávamos que havia uma lacuna na conexão de recursos vitais à nossa comunidade”, disse Tanglao. “(Queríamos) melhorar melhor a coleta de dados sobre nós, porque somos o terceiro maior subgrupo asiático nos EUA, mas há muito poucas informações sobre nós como um grupo.”



O esforço foi possível por meio de um Subsídio de US $ 25.000 do Fundo de Inovação da Booz Allen Foundation , estabelecido para apoiar o desenvolvimento de soluções criativas que abordam os impactos da pandemia. O programa piloto é em Los Angeles.

“Este projeto, por seu próprio design, reconhece e busca os ativos em nossa comunidade e os torna amplamente disponíveis”, escreveu Dexter Ligot-Gordon, líder de tecnologia do help desk, a Poynter das Filipinas. “Hoje, estamos reunindo a experiência dentro de nossa comunidade para criar conteúdo confiável - na área médica, em saúde mental, em políticas e governo, transporte, serviço social etc. al. ”

Ligot-Gordon é cofundador e diretor de produtos da Kalibrr, uma empresa de tecnologia com sede em Makati, Filipinas, que foi contratada para projetar o help desk. Ele disse que estava animado para trabalhar no projeto porque, antes de começar a trabalhar com tecnologia, ele tinha experiência em design de programas baseados na comunidade. Para este projeto, Ligot-Gordon mobilizou uma equipe de construção (que englobava engenharia, design e conteúdo). Ele disse que um dos benefícios de ser uma equipe remota é permitir uma equipe de pessoas tanto dos EUA quanto das Filipinas.



“Com mais de quatro milhões de descendentes de filipinos nos Estados Unidos, cerca de 500.000 são trabalhadores de hospitais e cuidados de saúde e outros estimados 520.000 são idosos, o que significa que mais de 25% são vulneráveis ​​ao COVID-19”, escreveu Tiffany Batac, gerente de projeto. Poynter em um e-mail.

O Projeto Caretaker tem muito mais em andamento. Tanglao disse que montou uma equipe para criar uma pesquisa nacional que analisará as atitudes dos filipinos em relação às vacinas para o coronavírus. O grupo também recebeu perguntas por meio de sua plataforma sobre violência doméstica, que, segundo Tanglao, corresponde ao aumento de casos que a Embaixada das Filipinas está vendo. A plataforma está começando a publicar temas relevantes sobre o assunto como parte de uma campanha de 18 dias (e parceria com a embaixada) para acabar com a violência contra as mulheres. UMA discussão virtual sobre o assunto será realizada no dia 10 de dezembro.

Ao falar sobre a importância do The Caretaker Project, Tanglao mencionou o que ela descreveu como um valor cultural filipino muito profundo chamado 'kapwa', que se traduz em inglês como 'ambos'. Ela o descreveu como um eu compartilhado, “garantindo que você seja bem cuidado, também estamos garantindo que também somos cuidados”.

“Nós imaginamos‘ O que podemos fazer? ’Acho que isso é uma coisa que podemos fazer”, disse Tanglao. “Isso está sob nosso controle.”

Ela reconheceu que a mudança não acontecerá da noite para o dia, mas iniciar as conversas apresentadas na plataforma atenderá melhor não apenas à comunidade filipina, mas também a outros.

“Sabemos que o que estamos tentando fazer com nosso projeto é totalmente escalonável, e isso é uma grande coisa para nós e um de nossos objetivos em um nível mais alto: é compartilhar o que aprendemos até agora”, disse Tanglao. “Estamos aprendendo muito.”