No The Cincinnati Enquirer, o alvoroço da mídia social sobre a morte de Harambe tem sido parte da história, não a história

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Um cartão de simpatia está aos pés de uma estátua de gorila do lado de fora da exposição Gorilla World no Cincinnati Zoo & Botanical Garden, domingo, 29 de maio de 2016, em Cincinnati. No sábado, uma equipe especial de resposta do zoológico atirou e matou Harambe, um gorila de 17 anos que agarrou e arrastou um menino de 4 anos que caiu no fosso de exibição do gorila. (AP Photo / John Minchillo)

Cameron Knight imaginou que sábado seria um bom dia para pôr em dia o trabalho do fim de semana. Exceto por notícias de última hora, ele planejava terminar uma história do Memorial Day e um artigo sobre o aniversário do Incêndio no Beverly Hills Supper Club.

Enquanto o repórter do The Cincinnati Enquirer trabalhava, ele ouvia a tagarelice constante de scanners ao fundo. A redação estava quase vazia.



Por volta das 16h00 no sábado, Knight ouviu um relato de que uma criança havia caído na exposição de gorilas no Zoológico e Jardim Botânico de Cincinnati.

Ele ouviu com mais atenção. Os scanners da polícia têm um ritmo, então ele sabia que logo um policial faria o check-in no zoológico. E ele sabia que também poderia ser uma generalização. Talvez uma criança caiu aproximar a exibição do gorila. Knight esperou. Logo, aquele relatório do zoológico chegou. Knight pegou a sacola que ele mantinha pronto, entrou em seu carro e se dirigiu para o zoológico.

Ele foi um dos primeiros jornalistas a chegar, mas naquela época, tudo estava acabado. O gorila macho das planícies ocidentais, Harambe, estava morto. A história do que aconteceu, como aconteceu e como o mundo reagiria estava apenas começando.

“Eu nunca cobri uma história que tivesse tanta reação”, disse Knight, um fotojornalista que fez uma tentativa no ponto de notícias de última hora para se juntar ao Enquirer. Há indignação no zoológico, indignação com os pais, indignação com as pessoas que estão indignadas no zoológico e indignação com as pessoas que estão indignadas com os pais.

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Desde aquela primeira história, as reações nas redes sociais fazem parte da história, mas não são a história toda.

“Acho que tomamos a decisão correta ao reconhecer isso desde o início, mas não necessariamente brincar até que tivéssemos alguns dias para realmente investigar”, disse Knight.

O repórter Mark Curnutte seguiu na segunda-feira com uma análise do impacto da história na mídia social na comunidade. Curnutte incluiu o detalhe de que a polícia de Cincinnati planejava entrar em contato com a mãe do menino para alertá-la sobre ameaças nas redes sociais. Essa história apareceu na primeira página do Enquirer na terça-feira. E a abordagem ofereceu algumas nuances, disse Knight, 'ao contrário de alguém dizer apenas 'olhe para todas essas pessoas que estão gritando', o que vimos muito.'

Isso foi deliberado.

A história do que aconteceu no zoológico cruza as interseções de vergonha dos pais, ativismo pelos direitos dos animais e raça em Cincinnati, disse Katie Vogel, editora de engajamento do Enquirer.

“Ele realmente está no centro de um diagrama de Venn poderoso e profundamente provocativo.”

Demora cerca de 15 minutos para incorporar tweets e comentários do Facebook e publicar um pedaço, disse ela. O Enquirer decidiu, em vez disso, levar algum tempo e analisar a reação.

“Queremos contribuir para elevar a conversa, em vez de fazer parte da tempestade de fogo”, disse ela.

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A grande resposta nas mídias sociais não é realmente a parte mais importante da história, disse Peter Bhatia, editor do Enquirer. É um show paralelo. Entre os resultados de evitar uma cobertura excessiva do tipo “olhe para isto”? Tráfego recorde.

“Nossos números são surpreendentes”, disse Bhatia.

Histórias sobre o que aconteceu no zoológico tiveram um total de dois milhões de visualizações de página, disse ele, e em uma tarde de terça-feira, Cincinnati.com teve cerca de 1.000 visitantes a mais do que o normal. Junto com histórias sobre a investigação contínua , outro trabalho inclui um obituário em Harambe pela repórter Shauna Steigerwald, uma olhada no que se tornará os restos mortais de Harambe e um perfil do zelador de Harambe . Knight’s primeira história , escrito com o produtor Mallorie Sullivan, teve 898.033 visualizações de página e 765.756 visitantes únicos no celular, disse Vogel. O alcance do Facebook chegou a 8,5 milhões e o engajamento de postagens é de mais de 1 milhão. Semana após semana, é um aumento de 835 por cento no alcance e um aumento de 520 por cento no engajamento pós-trabalho.

Há também um vídeo gráfico curto e compartilhável olhando o que realmente aconteceu. E eles cobriram a história no Snapchat e no Facebook Live.

“Para nós, este foi realmente nosso primeiro grande evento de notícias desde que utilizamos o Facebook Live, e o engajamento e curiosidade que estamos vendo em nossa comunidade de leitores, realmente mostra o poder do Facebook Live em termos de alcance um público maior exatamente onde eles estão ”, disse Vogel.

A primeira entrevista coletiva de que Knight compareceu foi vista mais de um milhão de vezes.

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Steigerwald, um repórter que cobre o zoológico e é nativo de Cincinnati, esperava que as pessoas se interessassem pela história, “mas definitivamente não esperava que explodisse como explodiu”, disse ela. “Fui entrevistado na CNN, Headline News, na BBC e em uma estação de rádio da Nova Zelândia. Eu nunca experimentei nada parecido com isso antes. ”

Mas ela entende duas dessas duas coisas: os gorilas são uma espécie amada, e “os seres humanos têm uma tendência, em uma situação trágica, de apontar o dedo ou atribuir a culpa. Vimos uma quantidade impressionante disso nas redes sociais neste caso. ”

O Enquirer não nomeou a mãe do menino que caiu na exibição do gorila, e isso também foi deliberado, disse Bhatia. Eles planejam. Eventualmente.

'Simplesmente não parecia haver pressa em fazer isso e, francamente, algumas das coisas que estão por aí que foram escritas sobre ela e sua família são, em minha opinião, jornalismo ruim', disse ele. “Nós moramos aqui e ela mora aqui. Talvez isso imponha um nível mais alto de responsabilidade. ”